基本方針
新型コロナウイルスの影響により、楽しみ方が変わってきております。
安心して非日常を楽しみ、リフレッシュしていただくことが旅行に求められていることだと思います。
はまなす海洋館では【衛生管理】、【3密回避】を基本として、各施設におけるサービスを提供させていただいております。
【衛生管理】では通常の清掃に加えて館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行なっております。
【3密回避】では、お客様とスタッフ、お客様同士の視点で3密が発生しづらい環境づくりを進めています。
ホテルでの具体的な対策について
★チェックイン時
•入館時の際にアルコール消毒
•マスク着用のお願い
•チェックイン時に検温とアルコール消毒
•フロントに透明ビニールカーテンの設置
•フロントデスク、筆記用具等の頻繁な清拭消毒
•館内客室案内は文書の配布
•ルームキーの消毒の徹底
★エレベーター
•エレベーター内の押しボタンの頻繁な清拭消毒
•エレベーター内が過密にならないとうに1組づつ乗車の案内
★客室
•客室清掃時にアルコール消毒
(テレビや空調のリモコン、金庫、部屋の照明スイッチ、スタンド、座卓、押入れ、冷蔵庫、電話機等)
•館内スリッパは使い捨てのもの
•室内は24時間換気、又、一定時間ごとの換気
★浴場
•一定時間ごとに清掃、清拭消毒
★レストラン
•入場時にアルコール消毒の徹底
•出来るだけ横並び着席でご案内
•定期的な換気の強化
•料理の説明は文書にてご案内
★スタッフについて
•毎日の検温
•マスク着用
•手洗いの徹底(厚生労働省のガイドラインに則る)
★お客様へのお願い
•入館時の検温
•定期的な手洗いとアルコール消毒
•マスクの着用
•定期的な客室の換気
御宴会での具体的な対策について
★入館時
•マスク着用のお願い
•入館時の検温(37,5以上は入館をお断りする場合があります。)
•入館時のアルコール消毒
•館内説明、注意事項は文書にてご案内
★エレベーター
•エレベーター内や押しボタンの頻繁な清拭消毒
★宴会場
•一定時間ごとの定期的な換気
•飲食以外はできるだけマスク着用のお願い
•アルコール消毒剤の設置
•定期的なアルコール消毒の喚起
•席は出来るだけ間隔を開ける
★送迎時
•マスク着用のお願い
•乗車時のアルコール消毒
★スタッフ
•マスクの着用
ランチでの具体的な対策について
★入館時
•マスク着用のお願い
•入館時の検温(37,5以上は入館をお断りする場合があります。)
•入館時のアルコール消毒
•館内説明、注意事項は文書にてご案内
★レストラン
•一定時間ごとの定期的な換気
•飲食以外はできるだけマスク着用のお願い
•アルコール消毒剤の設置
•席は横並び、出来るだけ間隔を開ける
•屋外席を多く設ける
★スタッフ
•マスクの着用