御宿泊
(Q & A)

・支払いにクレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか？

下記のものが使用できます。

 

・アレルギーなどある場合、対応していただけますか？

可能な限り食材を除去した料理をご用意致します。当日では対応できない場合がございますので、予めご連絡下さいませ。
 

・インターネットは使えますか？

使えます。館内には無料Wi-Fiが通っております。
 

・浴衣で食事はできますか？

できます。
 

・部屋食はできますか？

部屋食は行っておりません。レストランでのお食事となります。(個室もございます。人数が多い場合、宴会場もご利用できます。)
 

・チェックインとチェックアウトは何時ですか？

チェックインは15時から18時、チェックアウトは10時までとなっております。(プランに記載がある場合、そちらが優先となります。)
 

・喫煙室はありますか？

全館禁煙となっております。おタバコを吸われる際は3Fと4Fに屋外喫煙所がございますのでこちらをご利用くださいませ。(電子タバコも対象となりますので、屋外喫煙所をご利用くださいませ。)
 

・売店はありますか？

申し訳ございませんが、売店はありません。すぐ近くに道の駅大谷海岸がございますのでそちらをご利用くださいませ。
 

・リラクゼーションコーナーはありますか？

リラクゼーションコーナーはございませんが、暖炉と音楽が聴ける図書コーナーがございます。
 

・クリーニングサービスやコインランドリーはありますか？

クリーニングサービスはございませんが、コインランドリーはございます。洗濯1回300円、乾燥機1回100円となります。
 

・近くにコンビニエンスストアはありますか？

徒歩圏内にコンビニエンスストアはございません。お車で5分の距離にございます。
また、徒歩数分の距離に道の駅大谷海岸もございます。
 

・ルームサービスはありますか？

申し訳ございませんがルームサービスは行なっておりません。
 

・ペットも一緒に泊まれますか？

ペット同伴でのご利用は出来兼ねますのでご了承くださいませ。
 

・宿泊している人と会食はできますか？

できます。ご希望の際は事前にご連絡下さいませ。
 

・キャンセルはいつまでにすればいいですか？

キャンセル料金は以下の通り頂戴致します。
連絡なしの不泊/不着: 宿泊料金の100%
当日: 宿泊料金の100%
3日前から: 宿泊料金の70%
(プランに別のキャンセルポリシーが設定してある場合そちらが優先となります。)